Imaginons que vous receviez votre facture EDF et que le montant réclamé soit supérieur à ce qu’on devrait vous demander compte tenu de ce qu’indique votre compteur.

La différence étant relativement importante, vous transmettez à EDF le relevé réel de votre compteur et vous demandez à ce que votre facture soit revue et corrigée car vous estimez ne pas à avoir à servir de « banquier » en payant d’avance du non-consommé. Voici la réponse que vous recevrez :

« Nîmes, ……. mai 2008

 
Madame,

J'ai bien réceptionné votre courrier, vous souhaitez rectifier votre facture du mois de mai.

Malheureusement, je ne peux répondre favorablement à votre demande, en effet informatiquement il doit y avoir plus de 700Kwh d'écart avec le relevé de compteur réel pour l'édition d'une nouvelle facture, votre consommation sera remise à jour lors du passage du releveur.

Naturellement, si vous souhaitez de plus amples informations, je reste à votre entière disposition

au         ………………………….(prix d'un appel local, sauf surcoût appliqué par certains opérateurs de téléphonie).

Cordialement

Votre Conseiller EDF Bleu Ciel »

700 Kwh cela représente environ 85 € TTC (soit toujours environ 556 F ) avant que EDF daigne examiner votre cas. Vous avez une petite retraite, vous gagnez peu, vous êtes au SMIC ? Vous avez le profil idéal pour jouer les « banquiers » ! Tant pis si vous êtes Economiquement Défoncé Fagoté !

Avec Bleu Ciel, on ne peut que voir la vie en rose !